Wie im täglichen Leben auch, gehören Konflikte in Unternehmen zum Alltag. Sie zeigen uns, wo Veränderungen notwendig sind, und helfen uns so, eine konstruktive und effiziente Organisationsentwicklung zu ermöglichen. Ziel ist eine offene Konflikt-Kultur, die jedes Unternehmen erfolgreicher macht. Ich unterstütze Sie dabei, Konflikte durch professionelle Mediation erfolgreich zu klären, bevor sie zur Belastung werden. Wir aktivieren positive Kräfte für Ihr Unternehmen und helfen Ihnen, dass Motivation und Leistungsbereitschaft der Mitarbeiter trotz Veränderungen erhalten und gesteigert werden.
In Konfliktsituationen ist es gut, einen Ansprechpartner zu haben, der als neutrale, „dritte Person“ wirkt. Nur so sind tragfähige Ergebnisse möglich, die von beiden Seiten vollinhaltlich akzeptiert werden. Mit einer klaren Zielsetzung und einem methodischen Vorgehen kann der Mediator Konflikte erfolgreich mit allen Beteiligten klären und neue Wege eines toleranten Miteinanders finden.
Die frühzeitige Einbindung eines Mediators, beispielsweise bei Change-Prozessen, trägt zur erfolgreichen Weiterentwicklung von Unternehmen und ihren Mitarbeitern bei. Konfliktparteien werden durch Mediation zu Partnern. Durch Konfliktvermeidung können Reibungsverluste und hohe Folgekosten vermieden werden. Am Ende einer gelungenen Mediation gibt es keine Verlierer – sondern Gewinner. Durch Kreativität und die Entwicklung neuer Sichtweisen gelingt es, Konflikte zu vermeiden.
Im Rahmen meiner Ausbildung zum Master of Science für Mediation und Konfliktmanagement an der „emca academy technik + wirtschaft“ habe ich in meiner Thesis das Thema „Mediative Verhandlungstechniken – anhand eines Fallbeispiels aus der Baubranche“ erarbeitet und in Folge als Buch im VDM Verlag
Dr. Müller veröffentlicht. Bei garber baumanagement haben Sie daher Ihren vertrauenswürdigen und kompetenten Partner für eine Mediation in Wirtschaft und Bauwesen gefunden.
Dieses Buch betrachtet die Fragestellung, ob die Anwendung von mediativen Verhandlungstechniken einen wertvollen Beitrag zur erfolgreichen Durchführung im Projektmanagement leistet. Wertschätzender und empathischer Umgang miteinander, eine respektvolle Haltung des Projektmanagers gegenüber den inhaltlichen Wünschen und Bedürfnissen der am Verhandlungsprozess Beteiligten, aktives Zuhören und das Herausarbeiten der Interessen anstelle der Positionen erfordert Engagement und eine respektvolle Haltung des Projektmanagers. Die Auswertung einer Umfrage unter Experten ergab, dass sich die Anwendung von mediativen Verhandlungstechniken äußerst positiv auf die Zufriedenheit der Besprechungsergebnisse jedes einzelnen Befragten auswirkte und den Menschen in seiner Gesamtheit in den Verhandlungsprozessen integriert. Dieses Buch will zeigen, dass Projektmanager mit mediativer Kompetenz mit Konfliktsituationen dynamisch und aktiv umgehen, indem sie die persönlichen Bedürfnisse der am Verhandlungsprozess Beteiligten erkennen, aufnehmen und in die verschiedenen Lösungsmöglichkeiten einfließen lassen. Damit ist ein wertvoller Beitrag zur erfolgreichen Durchführung von Projektmanagement geleistet. (ISBN: 978-3-639-03973-3)